• Гастрономия
  • Парфюмерия
  • Отзывы
Ваши покупки:
0 товаров на 0 Р
Итого: 0 Р Купить
Добавлено в корзину

Возврат товара

1. Вы можете примерить вещи когда курьер принесет заказ к Вам домой и выкупить, те позиции которые Вам подходят.

Но помните что в случае полного отказа либо выкупа менее 15 000 рублей, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки. В случае выкупа более 15 000 рублей, доставка будет бесплатной.


2. Вы можете обменять или вернуть товар в течении 7 дней после получения товара курьерской службы:

Изделие должно сохранить товарный вид:
-Без следов эксплуатации
-С заводскими бирками и этикетками.
-В оригинальной упаковке
-В полной комплектации изделия.

4 шага возврата товара

1

Позвоните нам по БЕСПЛАТНОМУ номеру 

8 800 200 19 46

И сообщите о Вашем намерении.

2

Распечатайте и заполните заявление на возврат (скачать заявление по ссылке)

3

Отправьте вещь и заявление любой курьерской службой к нам по адресу: 
625000, Тюменская область,

 г. Тюмень, ул. Советская 51, BIANCO

4
По получению вещи мы осуществим возврат денежных средств на реквизиты указанные в заявлении.
Деньги будут 
возвращены к Вам в течении 10 рабочих дней.


загрузка карты...

Частые вопросы




1

Вы получили мой возврат?

Как только мы получим возврат от Вас, мы проверим его. Менеджер свяжется с Вами в течение 24 часов после получения возвратного товара.

Когда вы 

перечислите деньги?

После получения и проверки заказа, мы запускаем в работу возврат денежных средств в бухгалтерии. Как правило, банки из за долгой коммуникации друг с другом, осуществляют возврат в течение 10 рабочих дней.

2
3

Вернут ли мне деньги за пересылку товара?

Мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимости доставки. Так же обращаем ваше внимание, что при возврате мы вычтем стоимость доставки при доставке заказа.

7 дней на возврат дается с какого момента?

С момента передачи курьером вещи к Вам.

4
5

Что такое 

банковские реквизиты?

Банковские реквизиты это нужная информация для отправки платежа к Вам. Как правило, Вы можете посмотреть данную информацию в мобильном банке.

И данная информация включает в себя: Ваше ФИО, Наименование банка, БИК банка, Номер вашего счета, Корр счет.

Условия для возврата?

Возврат товара возможен, только если вы не носили изделие, не стирали, не отдавали в химчистку, не изменяли и не модифицировали его(не подкорачивали и др.), а так же сохранена фирменная этикетка и пломба.

В соотвествии:

  • — Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
  • — Правила продажи товаров дистанционным способом;
  • — Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».


6




При возврате товара надлежащего качества, Вам возвращается стоимость товара, за вычетом стоимости доставки, стоимость доставки прописывается в бланке доставки товара

Стоимость расходов на доставку к вам заказа и обратную пересылку возвращенного товара не компенсируется, в том числе и при частичном возврате.
  
Режим работы магазина с 9:00-18:00 по Московскому времени.



На ваш банковский счет деньги обычно поступают в течении 10 рабочих дней.
*Помните что правила возврата товара регламентируются Законом РФ "О защите прав потребителей"